Guadalajara, Mexico, Mexico
6 days ago
Technical Customer Support Associate II
Implementar las estrategias definidas por el Gerente Comercial, el Sector Leader y la Región para el desarrollo del sector Lácteos en el territorio Mexicano.Coordinar, administrar, implementar y garantizar la correcta puesta en marcha de las nuevas aplicaciones y/o clientes ganados en el sector Lácteos.Apoyar al equipo de ventas en la solución de problemas técnicos relacionados con las buenas prácticas de manufactura, higiene, microbiología, entre otros, así como desarrollar los planes de acción necesarios para asegurar la solución de los problemas y satisfacción del cliente (interno y externo)Responder por la correcta operación de las aplicaciones corrientes en el sector bajo su responsabilidad. Orientar en el uso correcto de los productos químicos en cada área de aplicación.Generar los informes de prueba, seguimiento y entrega de la puesta en marcha y testeo de nuevas aplicaciones y/o clientes.Soportar a los Account Managers en los temas técnicos relacionados al sector Lacteos.Contribuir a la prospección e identificación de nuevas oportunidades de negocio que puedan aumentar el Market Share de la compañía.Organizar reuniones de seguimiento de las operaciones para las nuevas aplicaciones y/o clientes en el sector Lácteos.
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