propos de Kerry Kerry est le leader mondial du got et de la nutrition pour les industries alimentaires, des boissons et pharmaceutiques. Chaque jour, nous nous associons nos clients pour crer des produits plus sains, plus savoureux et plus durables qui sont consomms par des milliards de personnes travers le monde. Notre vision est d'tre le partenaire le plus prcieux de nos clients, en crant un monde de nutrition durable. Une carrire chez Kerry vous offre l'opportunit de faonner l'avenir de l'alimentation tout en vous offrant des opportunits d'explorer et de grandir dans un environnement vritablement mondial. Travailler notre usine de production Granby, QC, offre de nombreux avantages qui contribuent une exprience professionnelle enrichissante. Situe dans une rgion dynamique et accessible, notre usine propose un environnement de travail moderne et scuritaire, avec des opportunits de croissance et de dveloppement de carrire. De plus, la culture d'entreprise favorise la collaboration et le bien-tre des employs, faisant de notre usine un lieu idal pour construire une carrire long terme. propos du poste Veuillez noter: ce poste est pour un contrat de 15 mois notre usine Kerry, situe Granby, QC. Responsable dentrer et de suivre les commandes afin doffrir la meilleure exprience client possible. Suprieur immdiat: Directeur service la clientle Responsabilits Quotidienne + Envoyer les commandes GBS pour les faire entrer avec les informations ncessaire + Faire le suivi des commandes expdies + Faire le suivi auprs des transporteurs lorsque requis + Confirmer les commandes aux clients + Faire des demandes de prix + Faire des demandes dchantillons Au besoin + Envoyer les demandes de plainte GBS + Envoyer les demandes de documents techniques GBS + Faire le suivi des plaintes pour sassurer que celles-ci soient ferms en 30 jours + Faire des crdits lorsque requis + Aviser le reprsentant de toutes problmatiques importantes Exigences + Faire preuve de leadership positif, tre constructif lors des interventions avec les employs, promouvoir une image positive de Kerry, endosser les demandes et la vision de la direction + Donner lexemple, tant au niveau sant scurit, qualit, suivi des procdures et mthodes de travail, rendement + Avoir une bonne connaissance en informatique, capable d'utiliser plusieurs plateformes diffrentes + Faire preuve dautonomie dans la prise de dcision + Communiquer de faon professionnelle et courtoise + Promouvoir les valeurs de travail dquipe + Avoir un bon sens de lorganisation + Avoir une bonne gestion du stress, tre capable de travailler efficacement sous pression + tre bilingue