SAP Manager
NTT America, Inc.
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La diversidad de nuestro equipo de profesionales nos permite aprovechar las fortalezas, habilidades y perspectivas de personas de variadas culturas, orígenes y trayectorias, brindando soluciones eficientes y efectivas.
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**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
+ Diseñar planes estratégicos a largo plazo para las cuentas a su cargo.
+ Coordinar y supervisar la ejecución de proyectos y servicios SAP, garantizando la calidad y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
+ Proponer soluciones innovadoras para resolver desafíos complejos de los clientes.
+ Implementar procesos y politicas estandarizados para la entrega de proyectos y servicios.
+ Realizar revisiones periódicas de presupuestos, indicadores de desarrollo y objetivos de las cuentas.
+ Actuar como intermediario clave entre los equipos de entrega y los clientes asegurando una comunicación fluida.
+ Liderar equipos multidisciplinarios promoviendo su desarrollo profesional mediante mentoría, capacitación y evaluación de desempeño.
+ Colaborar en la definición y negociación de contratos con clientes, alineándolos con las expectativas y capacidades del negocio.
+ Asegurar la rentabilidad de los servicios y proyectos, optimizando recursos y procesos.
**¿Qué necesitamos de vos?**
+ Contar con título universitario o superior en Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación, Administración o campos relacionados.
+ Poseer sólida experiencia en tecnologías de la información, con un enfoque especializado en SAP y amplia experiencia en la gestión efectiva de servicios y proyectos.
+ Experiencia sólida en consultoría, con habilidades probadas para identificar necesidades del cliente, proponer soluciones efectivas y generar valor agregado.
+ Actitud consultiva, orientada a comprender y anticiparse a las necesidades del cliente.
+ Conocimiento profundo en soluciones SAP (tales como: finanzas, compras, ventas, supply chain, producción y planeación).
+ Experiencia liderando equipos de trabajo diversos y multidisciplinarios.
+ Excelentes habilidades de negociación, comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
+ Amplio conocimiento de métricas SLA y OLA, así como experiencia en planificación y seguimiento presupuestario.
**¿Qué te ofrecemos?**
+ Amplio plan de desarrollo y posibilidades de evolución profesional con desafíos constantes.
+ Cobertura médica de primer nivel para vos y tu grupo familiar.
+ Reintegro de gastos de home office.
+ Campañas con importantes descuentos en Gastronomía y Supermercados.
+ Beneficios asociados a la calidad de vida: horarios flex, homeoffice.
+ Wellhub (red de gimnasios y bienestar integral).
+ Descuentos educacionales.
+ Plataforma digital bonificada para estudiar inglés.
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