Apoiar o Chefe de Negócio na implementação de programas, projectos e iniciativas para viabilizar a estratégia, atingir padrões mínimos de serviço, aderir a padrões de governação, gerir custos e atingir orçamentos, melhorando continuamente a eficiência operacional da equipa com objectivos claros e ferramentas estabelecidas. As responsabilidades são orientadas pelos requisitos do chefe de negócios e estão alinhadas com os objectivos estratégicos da unidade de negócios.

Funções Essenciais
Colaborar com a equipa de Marketing para gerir as respostas dos meios de comunicação social e as iniciativas de gestão da reputação Colaborar com as principais partes interessadas (Risco, Auditoria Interna e Conformidade) para compreender as práticas de gestão do risco necessárias a implementar em toda a área de negócios.

Recolher dados de várias fontes para permitir a elaboração de relatórios e painéis de controlo fiáveis, a fim de permitir a monitorização e a tomada de decisões em toda a área de negócio.

Coordenar e monitorizar a entrega de fornecedores
Coordenar a definição de prioridades das iniciativas operacionais e de eficiência para garantir uma utilização óptima dos recursos e permitir o maior impacto nos objectivos estratégicos da
maior impacto nos objectivos estratégicos da área de negócios.

Desenvolver os artefactos necessários para a execução bem sucedida das intervenções aprovadas e participar na sua execução, conforme apropriado.