Duty Manager (m/w/*)
kempinski
Duty Manager (m/w/*)
DescriptionDer Duty Manager ist in Vertretung der Direktion und der operativen Leitung verantwortlich für die Koordination aller operative Abteilungen des Hotel Adlon Kempinski Berlin, um einen reibungslosen Ablauf im täglichen Geschäft zu gewährleisten!
Sie fühlen sich dieser Herausforderung gewachsen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Key ResponsibilitiesDer Duty Manager (m/w/*):\nStellt einen reibungslosen Ablauf der täglichen Operative sicher \nStellt sicher, dass gemäß der Gesundheits & Sicherheitspolitik von Kempinski die Notausgänge frei von Hindemissen sind (in Absprache mit Security & Technik) \nUnterstützt und Koordination bei Engpässen in allen operativen Abteilungen\nStellt sicher, dass alle Gästeanfragen herzlich und aufmerksam gelöst werden. Problematische und ungelöste Situationen werden unverzüglich angegangen \n Versteht und befolgt Maßnahmen, die die Hotel-Notfallprozesse betreffen \n Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Führungsteam und gemeinsame Problemlösung sowie Vertretung in Abwesenheit \nÜbernimmt VIP, Delegationen und Gruppen-Anreisen von der Begrüßung bis zur Verabschiedung, wenn nötig \n
Skills, Knowledge and Expertise\nSie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus, mind. vier Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich sowie in einer Leitungsposition\nSie verfügen über ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein\nSie strahlen mit Ihrer offene und freundliche Art und haben ein Auge fürs Detail\nSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nSie haben Erfahrung , in einem schnelllebigen, wachstumsstarken und sich verändernden Umfeld zu arbeiten\n
Benefits\nFaire Entlohnung, mind. nach Berliner Tarif\nEine angenehme Arbeitsatmosphäre\nPlanbare Arbeitszeiten\nKostenfreie Reinigung von Dienstkleidung\nÜbernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld\nFacettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten\nStaff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance\nInterne und externe Trainings\n\
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Fixed Term - Full Time
Location: Germany - Berlin
DescriptionDer Duty Manager ist in Vertretung der Direktion und der operativen Leitung verantwortlich für die Koordination aller operative Abteilungen des Hotel Adlon Kempinski Berlin, um einen reibungslosen Ablauf im täglichen Geschäft zu gewährleisten!
Sie fühlen sich dieser Herausforderung gewachsen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Key ResponsibilitiesDer Duty Manager (m/w/*):\nStellt einen reibungslosen Ablauf der täglichen Operative sicher \nStellt sicher, dass gemäß der Gesundheits & Sicherheitspolitik von Kempinski die Notausgänge frei von Hindemissen sind (in Absprache mit Security & Technik) \nUnterstützt und Koordination bei Engpässen in allen operativen Abteilungen\nStellt sicher, dass alle Gästeanfragen herzlich und aufmerksam gelöst werden. Problematische und ungelöste Situationen werden unverzüglich angegangen \n Versteht und befolgt Maßnahmen, die die Hotel-Notfallprozesse betreffen \n Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Führungsteam und gemeinsame Problemlösung sowie Vertretung in Abwesenheit \nÜbernimmt VIP, Delegationen und Gruppen-Anreisen von der Begrüßung bis zur Verabschiedung, wenn nötig \n
Skills, Knowledge and Expertise\nSie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus, mind. vier Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich sowie in einer Leitungsposition\nSie verfügen über ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein\nSie strahlen mit Ihrer offene und freundliche Art und haben ein Auge fürs Detail\nSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nSie haben Erfahrung , in einem schnelllebigen, wachstumsstarken und sich verändernden Umfeld zu arbeiten\n
Benefits\nFaire Entlohnung, mind. nach Berliner Tarif\nEine angenehme Arbeitsatmosphäre\nPlanbare Arbeitszeiten\nKostenfreie Reinigung von Dienstkleidung\nÜbernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld\nFacettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten\nStaff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance\nInterne und externe Trainings\n\
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