Kerry Group est le leader mondial dans le domaine du goût et de la nutrition, desservant l'industrie alimentaire, des boissons et des suppléments à l'échelle mondiale. Notre mission est d’« Inspirer l’alimentation et nourrir la vie », et nous y parvenons en fournissant des produits de manière durable, bénéfique pour nos clients, les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons, ainsi que pour notre planète. Au cours des dernières années, Kerry a accéléré l’acquisition de technologies dans le domaine des ingrédients fonctionnels axés sur la santé et le bien-être, soutenus par la science. De plus, Kerry possède le portefeuille de produits numéro un mondial dans le domaine du goût (ex. : agrumes, cacao, extraits de café), des protéines fonctionnelles et à base de plantes. En ligne avec les tendances de consommation, Kerry a investi massivement dans les technologies de conservation à étiquette propre, ce qui nous permet de co-créer avec nos clients pour offrir de meilleurs aliments, boissons et suppléments. En parallèle à ces investissements, Kerry recrute pour le poste de Coordonnateur(trice) au soutien des ventes pour son site de Laval, Québec.
L’histoire de Bio-K+ a commencé il y a plus de 30 ans, avec la découverte de trois souches probiotiques remarquables et uniques. Depuis nos débuts modestes dans les années 1990, notre mission a toujours été axée sur la promotion de la santé des gens par l'alimentation et la science. Au fil des années, nous sommes passés de 10 employés à une entreprise mondiale, propriété du groupe renommé Kerry. L’entreprise s’est développée, passant d’un commerce québécois de produits naturels à un réseau international de pharmacies, magasins d’aliments naturels, épiceries et hôpitaux au Canada et aux États-Unis. Le Canada est le berceau de Bio-K+. La marque a une forte présence au Québec, où elle est reconnue comme la « marque probiotique #1 recommandée au Québec » depuis 8 années consécutives. Le reste du Canada représente encore une grande opportunité pour augmenter la notoriété et stimuler les ventes. Aux États-Unis, nous avons une forte présence dans les canaux naturels (ex. : Whole Foods, Sprouts) et nous avons l’ambition de croître dans les canaux alimentaires, pharmaceutiques et de masse.
À propos du poste :En tant que Coordonnateur(trice) au soutien des ventes, vous serez responsable de soutenir les activités de vente en Amérique du Nord. Le ou la candidate interagira quotidiennement avec l’équipe de ventes internes ainsi qu’avec les divers intervenants sur le terrain (équipe de vente et marketing, personnel de démonstration, courtiers, distributeurs, clients, etc.).
Plus précisément, les principales responsabilités sont : Soutenir et assister les gestionnaires de comptes majeurs, courtiers et directeurs des ventes au quotidien pour les équipes canadienne et américaine; Créer et mettre à jour des outils efficaces pour la force de vente; Créer, mettre à jour et communiquer les procédures/guides de travail internes et externes; Fournir un soutien administratif pour les projets et changements au sein de l’entreprise tels que les lancements, retraits et modifications de produits et services; Préparer des rapports d’analyse pour diverses activités de vente : rapports de vente, suivi des activités; Gérer l’inventaire (catalogue et physique), les commandes et la distribution du matériel promotionnel et des outils de vente; Travailler avec les différentes équipes pour l’amélioration continue des processus de vente et des systèmes informatiques; Gérer les différents portails externes (Whole Foods, Sprouts, Gelson’s, GS1, 1 World Sync, IX-ONE); Administrer et agir à titre d’utilisateur expert du portail central de Bio-K et du CRM (Salesforce); Coordonner et assurer le bon déroulement des démonstrations en magasin; Analyse des ventes au point de vente (PDV): Analyser les tendances des ventes au PDV, effectuer une analyse par catégorie. Élaborer un récit à partir de l’analyse pour expliquer les tendances, ainsi que l’impact de la croissance ou de la baisse des ventes; Gérer les tâches liées au portail client, telles que la soumission de nouvelles listes de produits et la gestion des promotions. Compétences recherchées : Diplôme universitaire ou collégial en ventes, administration ou équivalent; Avoir 1 an ou plus d’expérience en tant que coordonnateur(trice) aux ventes ou toute expérience équivalente sera considérée; Bilinguisme français et anglais (oral et écrit); Être organisé(e), rigoureux(se) et reconnu(e) pour votre efficacité; Capacité à gérer les urgences et les priorités dans un environnement à court terme; Attitude positive, empathique, excellent(e) joueur(se) d’équipe; Faire preuve d’autonomie et de proactivité; Développer et maintenir une relation client professionnelle et de haute qualité; Bonne connaissance de Word, PowerPoint, Excel, Salesforce; S’engager à intégrer la qualité dans l’ensemble de ses activités.