Description de l'entreprise

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Au coeur du 15e arrondissement, l'hôtel Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles compte 91 chambres spacieuses et suites familiales. Avec la tour Eiffel en élément central, la décoration offre un cadre typiquement parisien. Jouxtant le parc des expositions Porte de Versailles, il dispose d'un espace de coworking parfait pour un séjour d'affaires. Installé dans l'ancien atelier d'Amédée Gordini, il propose aussi 10 salles de réunion et un service restauration pouvant accueillir jusqu'à 130 personnes.

Implanté à 2 minutes à pied du Palais des Sports, notre hôtel à Paris mise également sur la détente avec son bar lumineux offrant une vue imprenable sur le Parc des Expositions , sa terrasse ouverte en saison et sa carte proposant des produits locaux. La proximité des diverses lignes de bus, métro et tram facilitera vos déplacements vers les gares et aéroports, mais aussi vers les sites touristiques. Pour les affaires ou les loisirs, vous profiterez donc pleinement de votre séjour à Paris. Bienvenue !

Au pied du métro et du tram, faites de cet hôtel Mercure votre point de départ pour visiter Paris ou rejoindre les quartiers de La Défense pour vos affaires. Découvrez aussi la Concorde, le Sacré Coeur, la Tour Montparnasse et le Parc des Expositions.

Description du poste

●       À la tête de la réception, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques et vous coordonnez agilement avec les autres chefs de service.

●       Vous êtes garant de l’activité de votre service : chiffre d'affaires enregistré, conformité des facturations et encaissement, exactitude de la caisse ou encore respect des normes de qualité et des standards de marque.

●       Vous êtes là où sont les clients et êtes présents pour répondre efficacement à leurs besoins.

●       Vous êtes régulièrement en lien avec les autres services de l’hôtel, pour garantir à vos clients un accueil et séjour de qualité. Vous êtes d’ailleurs une vraie source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client.

●       Vous êtes prêts à relever un nouveau challenge! 

Qualifications
Vous êtes une personne de terrain et le fonctionnement de la Réception n'a pas de secret pour vous!Il n’y a pas que les chiffres qui vous animent, votre équipe et vos clients sont une priorité.Vous faites preuve de souplesse dans votre emploi du temps. Vos horaires de travail seront déterminés en fonction des besoins de l'activité.Vous encouragez des talents dans le but de soutenir la croissance de l'hôtel et le développement de votre équipeVous maîtrisez les outils informatiques, les outils PMS (Opéra v5) et la gestion des commissionsVous êtes un réel leader et pousser votre équipe à se surpasser
Informations supplémentaires

Salaire Attractif & 13ème mois

Prime sur Objectifs & Intéressement Collectif

Mutuelle

Indemnités compensatrices de nourriture

Carte Heartist offrant des réductions dans les hôtels Accor du monde entier et chez de nombreux partenaires.

Remboursement du Pass Navigo à 50%