**Description:** Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais (https://macarriere.hyatt.com/hotel-du-palais) , situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés.   **« We care for people so they can be their best »** Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de _care_ , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale. **Qualifications:** **Département :** Spa **Vous reporterez au :** Directeur(-trice) Spa et/ou Responsable Opérations Spa **Vos atouts :** + Diplôme d’esthétique avec formation aux soins du corps (indispensable) : brevet professionnel, bac pro, BTS esthétique, CQP spa praticien, reconnaissance RNCP. + Expérience d’un an sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans le secteur du luxe + Écoute, prévenance, amabilité, anticipation des demandes des clients + Bienveillance, tant envers les clients qu’envers les membres de l’équipe + Excellente présentation, aisance relationnelle, sens du service + Esprit d’analyse pour déterminer au mieux les besoins de la clientèle + Sens du commerce, vente et conseil sur les produits, connaissance de la concurrence + Esprit d’équipe, qualités managériales + Maitrise de l’anglais et du français exigée. Une autre langue serait appréciée **Votre périmètre :** + Gestion de l'équipe + Organisation et gestion de l'activité professionnelle + Gestion des cabines et des zones d’activité du spa + Gestion des produits + Gestion des matériels + Réalisation des protocoles de soins + Conseils et vente de soins et de produits Spa + Connaissance des installations des autres espaces _A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap._ **Primary Location:** France-Biarritz **Organization:** UB Hotel du Palais **Job Level:** Full-time **Job:** Spa Fitness and Wellness **Req ID:** BIA001253 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.