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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.

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Propósito del puesto:

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Controlar todos los movimientos de las redes aéreas y terrestres por medio de las herramientas globales de control de la red, participando activamente con los líderes de la operación en la toma de decisiones y planes de acción, asegurando en todo momento la integridad de la red (Operador(es), material que trasporta y recursos) y el cumplimiento de los objetivos de servicio.

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Tus Actividades:

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\n\n\n\tMantener una comunicación efectiva con todas las áreas operativas (PU&D, HUBs, REDES, GTW, Seguridad y Servicio a clientes) y notificar cualquier tipo de incidencia en tránsito que afecte los itinerarios de la red y ponga en riesgo la conectividad del material para la correcta planeación, prevención y reacción en las distintas operaciones.\n\tParticipar activamente con otras áreas en el rediseño de las redes, analizando áreas de oportunidad y mejora con la finalidad de plantear soluciones en el servicio.\n\tGestionar con las áreas operativas el cumplimiento de los horarios programados de cada red (KPIs OTD, OTA y ETT).\n\tSeguimiento en tiempo real al tránsito de las redes terrestres vía GPS y revisando constantemente el estatus de las carreteras, clima y situaciones que compliquen el flujo correcto de la red para buscar alternativas y soluciones. \n\tVerificar el estatus de los operadores en ruta, por medio de seguimiento y comunicación constante.\n\tAplicar oportunamente los protocolos de seguridad en base a los focos de alertas que se presenten mediante el seguimiento de la red.\n\tGenerar información oportuna, confiable y necesaria para la medición de los indicadores del desempeño de la red.\n\tGestionar el uso correcto de las herramientas globales con las estaciones, HUBs, GTW y Redes utilizando los procedimientos establecidos por la oficina global NCG.\n\tAplicar debidamente los procesos correspondientes del área.\n

Tu perfil

\n\n\n\tEscolaridad: Ingeniería industrial, Administración de empresas o carreras afines (Titulado o trunca).\n\n\n\n\tManejo de Microsoft Office en un nivel intermedio – avanzado y análisis estadísticos.\n\tConocimientos del entorno y elementos relacionados con su labor tales como la operación básica y sistemas.\n\tInglés Intermedio- Avanzado Indispensable.\n\n\n

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Habilidades:

\n\n\n\tCapacidad de análisis \n\tHabilidad de comunicación oral y escrita\n\tHabilidades de escucha activa. \n\tOrganización \n\tTrabajo en equipo y bajo presión\n\n\n

Orientación a resultados. Estar enfocado en la resolución de problemas y el cumplimiento de objetivos de servicio.

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¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!

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¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!