Job Description:

Propósito del Puesto

Responsable de garantizar que el ciclo de vida de los pedidos se gestione de manera eficiente, desde la recepción hasta la carga en los almacenes. Su función es crucial porque impacta directamente en la satisfacción del cliente, la optimización de recursos y la rentabilidad del negocio.

Posición clave para asegurar que los pedidos se manejen de manera oportuna, reduciendo riesgos y mejorando la satisfacción del cliente.

¿Qué estamos buscando?

Habilidad para el manejo de Sistema SAP, MS OFFICE (Excel-word-outlook)

Atención al cliente

Atención al detalle

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Ingles conversacional

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

Coordinación y eficiencia operativa:

Asegura que los pedidos sean procesados correctamente y a tiempo.

Reduce errores en la gestión de órdenes, evitando retrasos y costos adicionales.

Gestión de inventarios y logística

Coordinación con los principales equipos de la cadena de suministros para asegurar el cumplimiento de cada proceso y evitar interrupciones en el proceso de administración de pedidos.

Optimización del flujo de pedidos:

Implemente procesos y herramientas para mejorar la trazabilidad de los pedidos.

Coordina todas las etapas del ciclo de vida de los pedidos, reduciendo errores y tiempos de entrega.

Trabaja en la automatización de procesos para reducir tiempos de administración.

Atención a clientes y resolución de problemas:

Actúa como punto de contacto para resolver incidencias en los pedidos.

Mars is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.